В современном мире многие люди сталкиваются с трудными жизненными ситуациями, справиться с которыми в одиночку бывает крайне сложно. Для поддержки граждан уже более десяти лет работает единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 или 124 (короткий номер) – звонок бесплатный, анонимный и доступен круглосуточно из любого региона страны.

Кому и когда можно звонить?

Служба психологической помощи работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без выходных. На линии дежурят квалифицированные психологи, прошедшие специальную подготовку для работы с кризисными обращениями.

По каким вопросам можно обратиться?

Для детей и подростков:

• Школьные проблемы (буллинг, конфликты с учителями, давление со стороны сверстников, трудности в учебе).
• Семейные трудности (непонимание родителей, ссоры между родственниками, развод, чувство одиночества).
• Эмоциональные переживания (страхи, тревожность, низкая самооценка, подавленность).
• Отношения со сверстниками (первая любовь, дружба, предательство, чувство изоляции).
• Кризисные ситуации (мысли о самоповреждении, суицидальные настроения, насилие в семье или школе).

 Для родителей и взрослых:

• Проблемы воспитания (агрессия ребенка, непослушание, замкнутость, побеги из дома).
• Конфликты в семье (ссоры между супругами, развод, сложности в общении с подростком).
• Личные переживания (стресс, тревога, депрессия, эмоциональное выгорание).
• Кризисные моменты (потеря близкого, финансовые трудности, ощущение безысходности).
• Вопросы развития ребенка (адаптация в школе, выбор профессии, подростковый кризис).

Как проходит консультация?

• Звонок абсолютно анонимен – называть свое имя необязательно.
• Разговор конфиденциален – психолог не передает информацию третьим лицам.
• Помощь оказывается бесплатно, звонок с любого телефона не тарифицируется.
• Если ситуация требует дополнительной поддержки, специалист может порекомендовать очные консультации или другие службы помощи.

Дополнительный ресурс поддержки:

Официальный сайт телефона доверия – https://telefon-doveria.ru/

Здесь можно:

• Найти полезные статьи и советы психологов;
• Получить помощь в онлайн-чате (доступно в определенные часы);
• Узнать о региональных центрах психологической помощи.

Почему важно не бояться обращаться за помощью?

Многие люди стесняются или боятся звонить на телефон доверия, считая, что их проблема «недостаточно серьезная». Однако психологическая помощь нужна не только в критических ситуациях – иногда достаточно просто выговориться, чтобы почувствовать облегчение.

Если вам тяжело – не оставайтесь наедине со своими переживаниями. Позвоните, и вас выслушают!